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El Servicio de Rentas Internas implementa medidas ante Emergencia Sanitaria

Actualizado: 23 de mar de 2020

En virtud del Estado de Excepción declarado por el Presidente de la República, y la emergencia sanitaria, el SRI ha adoptado las siguientes medidas:


- Mediante Resolución No. NAC-DGERCGC20-00000022, del 16 de marzo del 2020 se suspenden los plazos y términos de todos los procesos administrativos tributarios sustanciados por el Servicio de Rentas Internas del Ecuador, y los plazos de prescripción de las acciones de cobro, a partir del 16 de marzo del 2020, hasta el día 31 del mismo mes inclusive.


- Suspensión de atención de manera presencial.


- Habilitación de atención en línea, a través de los siguientes canales y servicios:

  • Correo electrónico para consultas tributarias: consultastributarias@sri.gob.ec

  • Canales de atención:

  • Página web www.sri.gob.ec

  • Servicios en línea de www.sri.gob.ec

  • Plataforma virtual para capacitaciones.

  • App SRI móvil.

  • Cuentas oficiales en redes sociales en Twitter @SRIoficialEc y Facebook Servicio de Rentas Internas.

  • Videos tutoriales disponibles en el canal de YouTube SRI Ecuador.

  • Servicios disponibles en SRI en línea de www.sri.gob.ec:

  • Recuperación de clave.

  • Inscripción, actualización y reimpresión de RUC.

  • Presentación de declaraciones y anexos.

  • Pago de obligaciones tributarias e impuestos vehiculares.

  • Consulta de deudas.


-SRI continúa atendiendo las consultas de la ciudadanía ingresadas por la plataforma Contacto Ciudadano.


- Las citas previas que hayan sido generadas previamente podrán ser reprogramadas una vez que se habiliten los Centros de Atención.


- Se mantienen los plazos de presentación de la declaración del Impuesto a la Renta establecidos mediante resolución NAC-DGERCGC20-00000012, en la que se establece el siguiente calendario:



Si tienes dudas al respecto, no dudes en consultarnos.

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